​Algunos adelantos del SME Digital and Mobile Behavioral Study 2015

Sin lugar a dudas, los puertorriqueños usan la Internet hoy más que nunca. Esto fue comprobado por el Digital and Mobile Behavioral Study realizado por la firma Estudios Técnicos, y que fue presentado en el SME Digital Forum el pasado 26 de marzo. El estudio, que utilizó una muestra de 790 personas durante el mes de marzo, demostró que en Puerto Rico el 69% de la población de 12 años en adelante tiene acceso al Internet. Esto significa un aumento de 11 puntos comparado con los datos del 2014. Así mismo, el estudio presentó datos que pueden ayudar a las agencias de publicidad digital a tomar decisiones sobre el tipo de campañas que pueden desarrollar, en qué medios y a cuáles audiencias dirigirlos.

Así que comencemos por ver cómo es la distribución de acceso al Internet por grupo de edad:

• el 100% de los usuarios de 12 a 17 años
• el 90.9% de los usuarios de 18 a 24 años
• el 92.2% de los usuarios de 25 a 39 años
• el 70.2% de los usurarios de 40 a 54 años
• el 49.2% de los usuarios de 55 a 64 años
• el 22.3% de los usuarios de 65 años o más

De los entrevistados el 100% de las personas que estudian y trabajan tienen acceso al Internet. Además, por primera vez desde que sea realiza este estudio, las mujeres usan el Internet más que los hombres. Los datos recolectados de los entrevistados también indican que aquellos con escolaridad más alta tienen mayor acceso al Internet.

Ahora, ¿cómo se conectan?  El 86% de los entrevistados se conectan por sus celulares. El resto del desglose se da como sigue:

• 49.2% desde una computadora personal
• 22.0% desde tabletas
• 8.5% desde el lugar donde estudia o trabaja
• 4.8% desde consolas de juego
• 2.8% de mp3
• 3% de la computadora de un familiar o amigo
• 2.0% de Smart TVs
• 0.8% de juegos electrónicos de mano

Si te preguntas qué actividad realizan los usuarios mientras están conectados, las respuestas son bastante obvias:

• 96.5% hacen búsquedas
• 96.0% utilizan el Internet para comunicarse
• 91.7% lo usan para entretenimiento
• 84.2% para acceder a los medios
• 53.0% para transacciones (compras)
• 47.5% en páginas gubernamentales
• 36.2% con propósitos educativos
• 18.0% para encuestas

¿Buscas pautar? Estas son las páginas locales más visitadas:

• endi.com: 64%
• clasificadosonline.com: 53%
• primerahora.com: 52%
• caribbeancinemas.com: 49%
• popular.com (Banco Popular): 34%
• clasificadospr.com: 33%
• wapa.tv: 29%
• elvocero.com: 27%
• ticketpop.com: 26%
• telemundopr.com: 23%
• gustazos.com: 22%
• loteriaelectronicapr.com: 21%

El estudio también profundizó en el uso de las redes sociales en la Isla. El 90% de los usuarios de Internet en Puerto Rico tiene presencia en alguna red social. ¿Cuáles son? Aquí los datos que todo marketer quiere saber:

• Facebook: 83.9%
• YouTube: 45.7%
• Instagram: 43.7%
• Twitter: 22.8%
• Snapchat: 20.7%
• Google Plus: 20.0%
• Pinterest: 8.7%
• Vine: 7.8%

Los puertorriqueños que participaron de la encuesta también indicaron que siguen a personalidades en las redes sociales. El 53% de los que tienen perfiles en alguna red social siguen a algún influencer. Entre ellos se encuentran Ricky Martin, Lebron James, Alejandro García Padilla, Jay Fonseca y el Molusco. Así mismo demostró que las redes sociales son un excelente lugar para promover causas sociales, pues el 26% de los usuarios ha seguido alguna causa social.

Además de estos comportamientos, el estudio también profundiza en los patrones de compras en línea. Los datos revelaron que, actualmente el 42% de los usuarios de Internet realizan compras en línea y que el promedio de compras es de $216. Sin embargo, aún la mayor parte de estas transacciones (el 72%) se realizan fuera de Puerto Rico.

Finalmente, la penetración de celulares en Puerto Rico, en particular de smartphones, sigue en aumento. El estudio indica que el 77.3% de las personas que tienen un celular tienen un smartphone y que de estas, el 69.1% son usuarias Android. Algunos boricuas están tan apegados a su celular que el 34.0% dice que no podría vivir sin él.

En resumen, el reporte indica que los puertorriqueños siguen haciendo del Internet parte fundamental de sus vidas diarias y que la mayor parte tiene acceso a él a través de su smartphone.

Hasta ahora el SME no ha publicado el estudio completo, así que actualizaremos esta nota una vez tengamos acceso al mismo.