Columbia Central University promociona sus cursos por WhatsApp

Columbia Central University (CCU) vio una oportunidad de conversar sobre sus ofrecimientos académicos en una herramienta comúnmente utilizada por mil millones de personas: WhatsApp.

El servicio de mensajería se convirtió en el espacio que la institución educativa escogió para intercambiar contenido informativo sobre los cursos. Bajo el nombre UniTxt, la herramienta brinda una comunicación constante con la universidad y acerca a potenciales estudiantes.

Esto “nos posiciona como una universidad innovadora, pionera en la industria ya que somos la primera universidad con un número institucional en WhatsApp para brindar servicio y orientación.

Para nosotros el servicio a nuestros estudiantes es sumamente importante por lo que siempre buscamos formas de mejorar y buscar nuevas aplicaciones que les hagan la vida más fácil y conveniente”, dijo Ángel Quiñones VP de Mercadeo y Comunicaciones de CCU.

A través del número 787-501-8898 las personas podrán recibir y enviar documentos de procesos de admisión y búsqueda de información de forma acelerada. Habrá un oficial de la universidad designado a atender las preguntas del público.

Aunque no se trata del primer esfuerzo que la agencia trabajaba en WhatsApp, esta fue la primera vez que se presentó como un nuevo producto y servicio para uno de sus clientes.

“Sabíamos que nuestro público prefiere comunicarse por Whatsapp antes que el teléfono, y sabíamos que se podía lograr abrir ese canal sin una complicada implementación. Esto era un ‘quick win’”, explicó Juan Alberto Arteaga, VP de Estrategia y Nuevos Negocios de Arteaga & Arteaga.

Laura Figueroa Llinás, directora creativa en la agencia, añadió que Uni-Txt fue creado en colaboración de los equipos de Arteaga & Arteaga y Chat Agency.  

Snapchat inspira nueva campaña

Con el nombre “Cursos de mi profesión desde el 1er día. ¡Lo Quiero Ya!”, la CCU lanzó una nueva campaña publicitaria que tiene como fin presentar una de las grandes fortalezas de la institución.

“Nuestra campaña está dirigida a estos jóvenes y adultos jóvenes que desean mejorar u obtener mayores oportunidades de empleo o ascensos pero a corto plazo”, expresó Quiñones a The Media Scoop.

Según Figueroa, el proceso creativo se suscitó en el marco de las novedosas herramientas digitales que forman parte de la vida de los jóvenes actualmente. “Decidimos enmarcar el mensaje en ‘el mundo’ de Snapchat, pues es la herramienta que nuestro target utiliza para dar sus ‘testimonios’ a diario. Creamos una serie de videos para digital que muestran una parte de cómo es la vida en Columbia, y cómo sus estudiantes logran entrar en su concentración, ya”, dijo.

La inversión en esta etapa de la campaña es de sobre $350,000 y para el año es de sobre $1,000,000.00.

Ficha Creativa

Cliente: Columbia Central University

Agencia: Arteaga & Arteaga

Concepto: Lo quiero ya

Directora Creativa: Laura Figueroa

Directores de Arte: Rosángela Sandoval / Héctor Soto

Redactora: Laura Figueroa

VP de Estrategia: Juan A. Arteaga

Directora de Grupo de Cuentas: Ana Del Amo

Relaciones Públicas: Angeline Salado y Nicole Quintero

Casa Productora: Chat Agency

Producción: Rafael Arteaga / Irka Pardilla

Director: Juanchi González

Editor: Gabriel Maldonado

Audio: Ferdy Valls

Fecha de Lanzamiento: Junio 2016

Otros Medios Utilizados para la Campaña : TV, Digital, Outdoor, Prensa